Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Clínica Sinapse respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site https://clinicasinapsejoinville.com.br e outros sites que possuímos e operamos.
A Clínica de Avaliação Psicopedagógica Interdisciplinar Sinapse Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 07.844.625/0001-89, com sede na Rua Guaratuba, 149, bairro Saguaçú, Joinville – SC, valoriza a privacidade e a segurança das informações de todos os visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais eventualmente tratados em nossas operações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de informações
Nosso site é exclusivamente institucional. Ele não possui formulários, não coleta dados pessoais ativamente e não oferece downloads, e-books ou área de login. Também não realiza transações comerciais ou assinatura de serviços.
A navegação é livre, com acesso público, e o único meio de contato disponível é por meio de botões que direcionam o usuário para canais externos, como WhatsApp ou e-mail.
Quando o visitante entra em contato com a clínica por esses canais, poderá fornecer voluntariamente dados como nome, telefone, e eventualmente outras informações necessárias ao atendimento. Esses dados são utilizados exclusivamente para fins de comunicação, agendamento, cadastro e prestação dos serviços da Clínica Sinapse, sendo armazenados de forma segura e restrita à equipe responsável.
2. Coleta automatizada e cookies
Ainda que o site não colete dados diretamente por meio de formulários, podem ser utilizadas ferramentas de análise e rastreamento, como:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Pixel da Meta
- Outras ferramentas de medição e performance
Essas ferramentas coletam informações como IP, localização aproximada, tipo de navegador, tempo de permanência no site, páginas acessadas e comportamento de navegação. A finalidade é estatística, para melhoria contínua do site e da experiência do usuário.
O uso dessas tecnologias se baseia no legítimo interesse da clínica, e está em conformidade com a LGPD, respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares dos dados.
O site exibe um banner de cookies, por meio do qual o visitante pode aceitar ou gerenciar suas preferências, inclusive desativando categorias não essenciais.
3. Compartilhamento de dados
A Clínica Sinapse não compartilha, vende ou aluga dados pessoais dos visitantes para terceiros. Caso algum dado pessoal venha a ser coletado por ferramentas externas (como Meta ou Google), sua utilização se dará conforme as políticas dessas plataformas.
4. Armazenamento e segurança
Embora o site não faça coleta direta de dados, informações técnicas eventualmente captadas por cookies são processadas por plataformas terceirizadas, que operam com padrões de segurança reconhecidos internacionalmente.
Ainda assim, é importante lembrar que nenhum sistema é completamente isento de riscos. A Clínica Sinapse se compromete a adotar boas práticas de segurança e a cumprir os princípios da LGPD.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, os usuários do site têm direito a:
- Solicitar confirmação de tratamento de dados
- Acessar eventuais dados tratados
- Requisitar correção ou exclusão de dados
- Limitar o uso ou revogar consentimentos dados
Mesmo que o site não colete dados diretamente, caso alguma informação pessoal tenha sido compartilhada por meio dos canais externos (como WhatsApp), o titular poderá solicitar providências pelo e-mail: contato@clinicasinapsejoinville.com.br
6. Propriedade intelectual
Os textos, imagens, logotipos e demais elementos presentes no site são de propriedade da Clínica Sinapse ou utilizados sob licença, incluindo imagens adquiridas de bancos de imagens ou geradas por inteligência artificial.
É proibida a reprodução do conteúdo sem autorização prévia, salvo nos casos de compartilhamento com créditos e link para o site original.
7. Alterações e atualizações
Esta política poderá ser alterada a qualquer momento para garantir sua adequação à legislação vigente ou atualização técnica. A versão mais recente estará sempre disponível no site e será identificada pela data da última atualização.
8. Disposições gerais
Este documento é regido pela legislação brasileira, especialmente pela LGPD. Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a dados pessoais, o contato deverá ser feito via e-mail: contato@clinicasinapsejoinville.com.br